Wil je een product retourneren of je bestelling annuleren, dat kan.
Voor retourneren hanteren wij de volgende spelregels:
- Retourtermijn is 30 dagen
- Kosten voor retourzending worden niet door ons vergoed
- Binnen deze termijn moet je jouw retour aanmelden. Bij voorkeur per mail.
Het vriendelijk verzoek om jouw retourzending te zenden naar:
Vivaldistraat 1
3261 JD Oud-Beijerland
Nederland
Afwikkeling retour:
Na ontvangst zullen wij de door jou teruggezonden producten inspecteren en jouw retour afwikkelen.
Het aankoopbedrag van de teruggezonden producten (onder aftrek van eventuele gebruikssporen) wordt zo spoedig mogelijk teruggestort naar de bij ons bekende betaalgegevens.
Voor de goede orde wijzen wij jou op onze voorwaarden zoals o.a. ook omschreven in de productomschrijving van de producten.
In sommige gevallen kunnen wij bepaalde producten niet retour nemen en opnieuw verkopen. Dit heeft namelijk te maken met hygiënische redenen.
- Ongeopende filters in seal mogen retour. Geopende filters kunnen niet teruggestuurd worden. Deze kunnen wij immers niet meer verkopen. T.a.v. dit onderdeel zullen wij 100% van de aanschafprijs van een los filter in rekening brengen.
- Het product (nadat deze al in gebruik is genomen) mag je terugsturen, maar wij behouden ons het recht voor om geen of gedeeltelijke restitutie te verlenen.
Bestelling annuleren:
Zolang de bestelling nog niet is verzonden kun je deze annuleren.